Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Debería leer todas las FAQ?
No tienes que. Solo ve y DIVIERTETE!!!!

A que hora sera la apertura del festival?
Sábado 26 de Mayo 2018
13:00h – 02:00h

Van a estar posteando avances de las presentaciones?
Claro, las presentaciones serán anunciadas en el website, unos días antes del festival. En caso de que no la hayas visto, puedes consultar el line up online, las guías del festival estarán también en la entrada.

Tengo una pregunta que no está enlistada aquí. A quien puedo contactar?
Manda tus preguntas a: info@wishoutdoor.com.mx y resolveremos tu duda ASAP!

Qué puedo encontrar en el festival?

Tendremos el line up en la entrada?
Claro que si! Y también son gratis.

Hay suficiente refugio en caso de un mal tiempo?
Bastante, pero como sea, no hay mal tiempo, asi que no te preocupes, don't you worry child!!!
Te lo dijimos, el cielo tiene un plan para un buen clima. Pero por si acaso quieres asegurarte, checa el pronóstico del tiempo ;)! 

Habrá lockers en el festival?
Los lockers no estarán disponibles.

Estoy tomando medicinas y/o necesito  una dieta especial durante el festival, como me puedo asegurar puedo llevarlos sin ningún problema?
Tráelos con la receta de los mismos(junto con tu ID). En caso de que tengas que traer comida al festival por favor contáctanos a: info@wishoutdoor.com.mx

Habrá  algún lugar de primeros auxilios?
Habrá diferentes tipos de primeros auxilios en el festival claramente señalados y visibles. El primer equipo consiste en un grupo de médicos expertos que puedan con cualquier problema. No te preocupes ellos harán lo mejor por cuidarte, pero por favor, SE BUENA ONDA CON ELLOS, o, entonces conocerás a Dr. Banner, te acuerdas de el? Es el súper amigo de ellos...

 

Preguntas sobre boletos

Puedo darle mi brazalete y dárselo a un amigo(a)?
No, claro que no!

Habrá boletos disponibles en las entradas del festival?
Depende de la pre-venta. Puede que las entradas al festival se acaben como ha pasado anteriormente, así que apresúrate a comprar tu boleto durante la pre-venta (también serán mas baratos durante un periodo de tiempo, aprovéchalo).

Accidentalmente, perdí mi brazalete, que puedo hacer?
Brazaletes dañados o manipulados, no serán garantía de acceso al festival, cuídalo!

Cuáles son los canals oficiales para los boletos?
Los boletos pueden ser adquiridos en http://www.wishoutdoor.com.mx o http://www.hotticket.mx y Saharis.

Compré boletos a un “amigo”, como puedo checar si es real?
NUNCA compres boletos de terceros. No podemos asegurarte de que el boleto que obtuviste es legal. No caigas en juegos, se listo y compra tu boleto exclusivo por las vías que ya conoces (http://www.wishoutdoor.com.mx , http://www.hotticket.mx o Saharis).

Cuando y como recibiré mi e-ticket?
Solamente a unos minutos de haber comprado tus boletos en la online shop, una confirmación será enviada a tu correo con tus boletos. Asegúrate de buscar también en bandeja de correos no deseados en caso de que sean leídos como SPAM!

Puedo cancelar mi boleto después de que lo compré?
Nope!

Puedo cambiar el nombre del boleto?
No es posible cambiar el nombre en el boleto, no te preocupes sobre pequeños errores de ortografía. 

No he recibido mis e-tickets. HELP!
Ya checaste en tu bandeja de correo no deseado/SPAM/el folder Quarantino? Sigue sin aparecer? Si es asi, por favor contacta Hotticket. Estas personas son súper cool, podrán ayudarte con tus e-tickets.

Ordené varios boletos, porque todos tienen el mismo nombre?
Los nombres que son plasmados en el boleto están basados en la persona que los compró. Ejemplo, si John Doe ordenó 10 boletos, todos dirán John Doe en el. Hasta tus amigo llamado el ‘Monstruo come galletas’, ‘Mr. Poop’ o ‘Donkey Lover’. Asi de chistosos pero seguirán siendo válidos haha!

Mantente Actualizado